Produkte & Bestellung

Welche Marken und Produkte verkauft ihr?
Wir sind spezialisiert auf High-End Fahrradkomponenten von SRAM, Shimano und Campagnolo. Unser Sortiment umfasst Außenhüllen, Innenzüge, Kleinteile, Schaltgriffe, Schalträdchen, Schaltwerke und Umwerfer – alles, was Rennrad-Begeisterte, Mountainbike-Abenteurer und Alltagsradler benötigen.
Bietet ihr auch SRAM AXS Komponenten an?
Ja! Wir führen das volle Sortiment an SRAM AXS Wireless Komponenten, die für ihre innovative Technologie und herausragende Performance bekannt sind.
Wie finde ich die richtigen Komponenten für mein Fahrrad?
Unsere Produktbeschreibungen enthalten detaillierte Kompatibilitätsinformationen. Sollten Sie dennoch unsicher sein, kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail an [email protected] – unser Team aus begeisterten Radsportlern berät Sie gerne!

Versand & Lieferung

Welche Versandoptionen bietet ihr an?
Wir bieten zwei Versandarten:
– 🚀 Standardversand (12,95 €): Mit DHL oder FedEx, Lieferzeit 10-15 Werktage nach Versandbestätigung
– 🐢 Kostenfreier Versand (ab 50 € Warenwert): Mit EMS, Lieferzeit 15-25 Werktage nach Versand
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Die Bearbeitung dauert 1-2 Werktage. Unser Team packt und prüft jedes Teil persönlich, um sicherzustellen, dass alles komplett und sicher verpackt ist.
In welche Länder liefert ihr?
Wir liefern weltweit! Allerdings sind Lieferungen in einige asiatische Länder und abgelegene Regionen leider ausgeschlossen. Details finden Sie in unseren AGB.
Erhalte ich eine Tracking-Nummer?
Ja, sobald Ihr Paket auf die Reise geht, erhalten Sie eine E-Mail mit allen Tracking-Informationen, damit Sie den Lieferstatus jederzeit verfolgen können.

Zahlung & Abrechnung

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Visa, MasterCard, JCB und PayPal für eine sichere und bequeme Abwicklung Ihrer Bestellung.
Werden meine Zahlungsdaten sicher verarbeitet?
Absolut! Wir verwenden verschlüsselte Zahlungsabwicklungssysteme, um Ihre finanziellen Daten bestmöglich zu schützen.

Rückgaben & Garantie

Was ist eure Rückgabepolitik?
Sie haben 15 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, um uns eine Rückgabe anzumelden, falls Sie mit einem Artikel nicht zufrieden sind oder das falsche Teil erhalten haben.
Wie starte ich eine Rückgabe?
Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe. Unser Team wird sich dann umgehend bei Ihnen melden.
Bietet ihr Garantie auf die Produkte?
Alle unsere Produkte sind originalverpackt und enthalten die Herstellergarantie der jeweiligen Marken (SRAM, Shimano, Campagnolo).

Kontakt & Support

Wie kann ich euch kontaktieren?
Sie erreichen uns per E-Mail unter [email protected]. Unser Team antwortet in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden.
Wo befindet sich euer Geschäft?
Unser Unternehmen hat seinen Sitz in München: SRAM Verkäufe, Orlandostraße 25, 65351 München, DE.

Viel Spaß beim Stöbern, Schrauben und Fahren!
Dein Team von SRAM Verkäufe